A
Apotheke
Sie haben die Möglichkeit eine Apotheke Ihrer Wahl zu benennen. In diesem Fall sind Sie
für die Beschaffung Ihrer Medikamente selbst verantwortlich, Sie können sich auch im Rahmen
bestehender Apothekenverträge beteiligen (die beliefernde Apotheke ist die Westerwald
Apotheke, Hachenburger Str. 7, 57580 Gebhardshain). In diesem Fall kümmern wir uns um die
Medikamentenversorgung.
Abwesenheiten
Falls Sie einige Tage außer Haus sein sollten (Urlaub, Besuch der Kinder etc.) teilen Sie
uns diese Abwesenheit bitte mit, da Sie sich auf die Berechnung des Heimentgeltes auswirkt.
Ärztliche Versorgung
Die ärztl. Versorgung erfolgt wie im häuslichen Bereich. Benennen Sie uns einen Arzt Ihres Vertrauens,
ist dieser innerhalb der Verbandsgemeinde Gebhardshain niedergelassen, wird er Sie im Rahmen
seiner regelmäßigen Visiten in unserer Einrichtung aufsuchen.
Aufzug
Auch wenn Sie gehbehindert oder auf einen Rollstuhl angewiesen sein sollten, erreichen Sie
alle Wohnbereiche des Hauses bequem mit unserem Aufzug. Diesen finden Sie im Erdgeschoss
im Foyer gegenüber der Verwaltung.
B
Besuchszeiten
Wir führen ein für alle Besucher jederzeit offenes Haus, so dass wir über keine starren
Besuchszeiten verfügen. Ihre Angehörigen und Freunde sind uns jederzeit willkommen.
Barbetragskonto
Es besteht die Möglichkeit, in unserer Verwaltung ein Barbetragskonto (Taschengeldkonto)
einzurichten. Von diesem Konto werden dann durch uns entsprechende Zahlungen
geleistet, wie z. B. Kaltgetränke, Pflegemittel, Friseur, Fußpflege usw.
Die Verwaltung der Barbetragskonten wird von unserer Verwaltungsangestellten übernommen.
Die Verwaltung ist für Sie von Montag bis Freitag von 08:00 - 12:00 Uhr für Sie da.
Badezimmer
Auf jeder Wohnetage befindet sich ein behindertengerecht ausgestattetes Bad mit
höherverstellbarer Badewanne und Wannenlifter. Teilen Sie dem Pflegepersonal Ihren
persönlichen Badewunsch mit.
Beschwerden
Falls Ihnen irgendetwas auf der Seele brennt, würden wir uns freuen, wenn Sie uns
Ihre Beschwerden, Verbesserungsvorschläge und Wünsche mitteilen. Dies können Sie sowohl
in einem persönlichen Gespräch als auch schriftlich machen, indem Sie den an der Rezeption ausliegenden Fragebogen ausgefüllt bei der Verwaltung / Heimleitung abgeben.
Betreuungsangelegenheiten
Bei Fragen zu amtsgerichtlichen Betreuungsangelegenheiten wenden Sie sich vertrauensvoll
an die Heimleitung.
D
Dienstzimmer
Jeder Wohnbereich verfügt über ein Dienstzimmer. Dort beantwortet man gerne Ihre Fragen zur Pflege
oder nimmt Ihre Wünsche entgegen.
Diätkost
Sollten Sie Diätkost benötigen, teilen Sie dies bitte Ihrer zuständigen Bereichsleitung mit.
Der Küchenchef wird notwendige Diäten für Sie zubereiten.
E
Essenszeiten
Die Mahlzeiten orientieren sich an folgendem Zeitrahmen:
Frühstück 08:15 Uhr bis 09:30 Uhr
Mittagessen 11:45 Uhr bis 13:00 Uhr
Nachmittagskaffee 14:45 Uhr bis 16:00 Uhr
Abendessen 17:45 Uhr bis 19:00 Uhr
Spätmahlzeit (bei Bedarf) ab 20:00 Uhr
Unsere Mahlzeiten werden im Tablettsystem in unseren Speiseräumen auf den Etagen oder auf Wunsch
direkt in Ihr Zimmer serviert. Sollten Sie an einer Mahlzeit nicht teilnehmen können, sagen Sie der zuständigen Pflegekraft bitte Bescheid.
Essenswünsche
Beim Heimeinzug haben Sie uns auf dem Formular „Essgewohnheiten“ Ihre individuellen Vorlieben mitgeteilt.
Mittags können Sie täglich (außer Sonntag) zwischen drei Menüs auswählen. Den jeweiligen Menüplan
erhalten Sie bereits eine Woche vorher von Ihrem Pflegeteam. Sollten Sie weitere Wünsche bezüglich Speisen und Getränke haben, teilen Sie diese bitte Ihrem Pflegepersonal mit.
Elektrische Geräte
Betreiben Sie bitte elektrische Geräte (Kaffeemaschinen, Wasserkocher etc.) aus Sicherheitsgründen mit
vorheriger Absprache mit der Heimleitung.
F
Frisör
Einmal wöchentlich, donnerstags, kommt eine Frisörmeisterin ins Haus. Zwecks Terminabsprache
wenden Sie sich bitte an Ihr Pflegepersonal.
Fußpflege
Sie haben die Möglichkeit, eine Fußpflegerin in Anspruch zu nehmen. Auch in diesem Fall hilft Ihnen
Ihre Wohnbereichsleitung gerne weiter.
Fernsehen
In jedem Zimmer befindet sich ein Fernsehanschluss. Bitte denken Sie an die Anmeldung der GEZ.
Feierlichkeiten
Wenn Sie mit Ihren Angehörigen feiern wollen, stellen wir Ihnen gerne einen unserer Aufenthaltsräume
zur Verfügung. Sprechen Sie uns an!
G
Gottesdienst
Unsere Gottesdienstzeiten sind wie folgt:
Katholischer Gottesdienst: Dienstag 10:30 Uhr, Samstag 17.00 Uhr
Rosenkranzandacht: Jeden Mittwoch 17:00 Uhr
Evangelischer Gottesdienst: Jeden 1.+ 3. Mittwoch im Monat 10:15 Uhr
Getränke
Sie erhalten auf Wunsch Mineralwasser oder Tee zur freien Verfügung.
Des Weiteren können Sie zusätzliche Getränke käuflich erwerben. Lassen Sie sich bei Bedarf die Preisliste aushändigen.
Im Erdgeschoss befindet sich im Aufenthaltsraum ein Kaffeeautomat. Hier können Sie sich zwanglos mit anderen Bewohnern oder Ihren Angehörigen beim Kaffee treffen.
Gewohnheiten
Ihre bisherigen Gewohnheiten liegen uns besonders am Herzen. Aus diesem Grund stimmen wir
zusammen mit Ihnen Ihren gewünschten Tagesablauf ab.
GEZ
Denken Sie bitte daran, dass Sie die Rundfunk- und Fernsehgeräte auch in unserer Einrichtung bei der Gebühreneinzugszentrale anmelden müssen. Beim Ausfüllen des entsprechenden Formulars
helfen wir Ihnen gerne.
H
Haftung
Wir möchten Sie bitten, keine großen Geldbeträge oder Wertgegenstände in Ihrem Zimmer aufzubewahren,
da wir bei Verlust keine Haftung übernehmen können. In der Verwaltung können Sie Wertsachen gegen Quittung
im Tresor verschließen lassen.
Heimbeirat
Unser Haus verfügt über einen frei gewählten Heimbeirat, der am Heimgeschehen Mitverantwortung trägt und
z.B. auch bei der Aufstellung des Speiseplanes ein entscheidendes Mitspracherecht hat. Sollten Sie
Anregungen und Wünsche oder auch Sorgen und Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an ein
Mitglied des Heimbeirates. Eine Bildtafel im Foyer informiert über den gewählten Heimbeirat.
Heimleitung
Die Heimleitung steht Ihnen werktags von 8:00 – 16:00 Uhr zur Verfügung.
Einen Termin für einen Gesprächswunsch brauchen Sie in aller Regel nicht zu vereinbaren.
Das Büro von Herrn Hahmann befindet sich im Erdgeschoss neben der Verwaltung.
Haustiere
Generell können Sie Kleintiere (z. B. einen Vogel oder ein Aquarium) mitbringen. Bedenken Sie aber,
dass im Vorfeld geklärt sein muss, wer das Tier z. B. im Fall eines Krankenhausaufenthaltes versorgt.
Haustechnik
Wenn Sie einmal nicht zurechtkommen sollten (Aufhängen von Bildern, Umgestaltung des Zimmers, kleinere Reparaturen etc.) wird Ihnen ein Mitarbeiter aus der Haustechnik gerne behilflich sein.
Hilfsmittel
Wir halten für Sie in unserem Lager eine Vielzahl von Hilfsmitteln vor, die wir Ihnen im Bedarfsfall
zur Verfügung stellen. Hierzu zählen z. B. Rollstühle, Gehhilfen, Sitzauflagen, Antidekubitusmatratzen,
Toilettenstühle.
Hausarzt
Sie bestimmen selbst, welcher Arzt Ihr Hausarzt werden soll. Alle niedergelassenen Ärzte aus der
Verbandsgemeinde Gebhardshain machen regelmäßig in unserer Einrichtung Hausbesuche, so dass
Sie in der Regel nicht in die Arztpraxis gehen müssen.
I
Informationstafeln
Auf allen Etagen finden Sie große Informationstafeln, auf denen wir alles Wissenswerte für Sie aushängen.
Inkontinenz
Sollten Sie an einer Blasen- oder Darmschwäche leiden und entsprechende Inkontinenzprodukte benötigen,
lassen wir uns von Ihrem Hausarzt eine sog. Inkontinenzbescheinigung ausstellen. Wir werden Sie dann
mit den für Sie passenden Produkten versorgen.
K
Kleidung
Mit Ihrer individuellen Kleidung drücken Sie Ihren persönlichen Geschmack aus. Daran soll sich auch
nach dem Umzug in unser Altenheim nichts ändern. Bedenken Sie aber, dass Fein- oder Wollwäsche in einer Großwäscherei nur problematisch zu waschen ist. Empfindliche Wäschestücke lassen Sie entweder in
einer Reinigung chemisch reinigen (kostenpflichtig) oder von Ihren Angehörigen waschen. Alle
Wäschestücke, die durch unsere Wäscherei gewaschen werden sollen, müssen mit einem eingenähten
Namensetikett versehen sein. Gerne übernehmen wir das Einnähen gegen einen geringen Unkostenbeitrag
für Sie.
Kühlschrank
Zu kühlende Lebensmittel können wir für Sie im Dienstzimmer in kleinen Mengen im dortigen Kühlschrank aufbewahren. Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit, einen Kühlschrank in Ihrem Zimmer aufzustellen.
Küche
Unsere Verteilerküche befindet sich im Untergeschoss. Fragen rund um das Essen wird Ihnen
die Küchenleiterin, Frau Bettina Schuhen, gerne beantworten. Auf Wunsch besucht Sie Frau Schuhen
auch auf Ihrem Zimmer.
Kennzeichnungen
Es ist sinnvoll, dass Ihre persönlichen Gegenstände (Brille, Gehstock, Prothesenbecher etc.) mit Ihrem Namen versehen sind, um Verwechslungen auszuschließen. Ihr Pflegepersonal übernimmt das Beschriften auf
Wunsch für Sie.
Kaffee und Kuchen
Eine ortsansässige Konditorei beliefert uns täglich mit frischen Backwaren.
Wo Sie den Nachmittagskaffee einnehmen – auf Ihrem Zimmer oder in einem der Aufenthaltsräume – ist Ihnen freigestellt. Wir verarbeiten eine mildgebrannte Kaffeesorte, so dass Sie auch bei Schlafstörungen oder Kreislaufproblemen auf den Genuss einer Tasse Kaffee nicht verzichten brauchen.
Krankengymnastik
Wenn Sie von Ihrem Hausarzt Krankengymnastik verordnet bekommen, können wir Ihnen einen
Krankengymnasten benennen, der die Behandlung hier im Haus durchführen wird.
Kapelle
Das St. Vinzenzhaus verfügt über eine hauseigene Kapelle, die Ihnen auch außerhalb der Gottesdienstzeiten Gelegenheit für besinnliche Momente bietet.
Krankenhausaufenthalt
Für den Fall, dass Sie stationär im Krankenhaus behandelt werden müssen, ist es sinnvoll, eine kleine
Reisetasche bereitzuhalten, in die dann die nötigsten Wäschestücke und Toilettenartikel eingepackt werden
können. Notwendige Formalitäten (Einweisungspapiere, Terminabsprachen, Pflegeüberleitung)
erledigt Ihr Pflegeteam für Sie.
M
Menüwahl
Von montags bis samstags stehen Ihnen drei Mittagsmenüs zur Auswahl. Den Wochenspeiseplan erhalten
Sie bereits in der Woche davor. Kreuzen Sie das Menü Ihrer Wahl an und geben Sie den Menüplan
anschließend bei Ihrem Pflegepersonal ab. Sollten Sie den Menüzettel nicht alleine lesen können, sind
Ihnen die Mitarbeiter bei der Auswahl auf Wunsch behilflich.
Massage
Wenn Sie von Ihrem Hausarzt Massagen verordnet bekommen, können wir Ihnen eine Massagepraxis
benennen, die die Behandlung hier im Haus durchführen wird.
Medikamentenversorgung
Die Medikamentenversorgung wird auf Ihren Wunsch vom Pflegepersonal übernommen. In diesen Fall
kümmern wir uns um die Medikamentenbeschaffung, deren Verwaltung sowie das Richten der jeweiligen
Tagesdosis (siehe auch unter „Apotheke“).
O
Obst
Vitamine spielen für den Organismus eine wichtige Rolle. Aus diesem Grund wird seitens der Küche
viel frisches Obst angeboten. Wenn Sie diesbezüglich besondere Wünsche haben, sprechen Sie bitte Ihr Pflegepersonal an.
P
Persönliche Gegenstände
„Mein Haus ist meine Burg“ - dieser Grundsatz soll auch im Altenheim gelten. Deswegen ist es wünschenswert,
dass Sie Ihr Zimmer so gestalten, wie Sie es von zu Hause gewohnt sind. Natürlich lässt sich nicht ein ganzer Hausstand in Ihrem Wohnraum unterbringen. Für lieb gewonnene Möbelstücke, Bilder und
Dekorationen wird sich aber sicher ein schöner Platz finden. Vor dem Anbringen von Gegenständen an die
Wand bitten wir Sie, dies dem Pflegepersonal mitzuteilen, dass unseren Haustechniker darüber
informieren wird, damit dieser Ihnen behilflich ist (u. a. wegen Beachtung des Verlaufs von Elektroleitungen etc.
in den Wänden).
Pflegepersonal
Auf jeden Wohnbereich steht Ihnen ein kompetentes Pflegeteam zur Verfügung. Die Mitarbeiter aus
der Pflege sind zunächst Ihre Ansprechpartner und leiten Wünsche, Anregungen oder auch Kritik
an die zuständigen Stellen weiter. Vor jedem Dienstzimmer finden Sie eine Informationstafel, auf der
alle Mitarbeiter Ihres Wohnbereiches mit Foto dargestellt sind.
Pflegemittel
Wenn Sie Pflegemittel benötigen, können Sie diese über unser Zentrallager beziehen. Eine Auflistung
inklusive der Preise erhalten Sie auf Wunsch.
R
Rauchen
Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass wegen der großen Brandgefahr in Bewohnerzimmern, Fluren und Aufenthaltsräumen nicht geraucht wird.
Rollstuhl
Sollten Sie aufgrund einer Behinderung oder Erkrankung auf einen Rollstuhl angewiesen sein, können wir
Ihnen dieses Hilfsmittel in aller Regel zur Verfügung stellen. Generell ist es jedoch sinnvoller, wenn Ihnen
Ihr Hausarzt ein Rezept für das benötigte Hilfsmittel ausstellt, dass Sie dann von Ihrer Krankenkasse erhalten.
Rollator
Mit einem Rollator kann eine Gangunsicherheit ausgeglichen werden. Auch längere Strecken lassen sich dann problemloser bewältigen. Im Bedarfsfall wird Ihnen Ihr Hausarzt einen Rollator rezeptieren.
Reinigung
Die Reinigung des Gebäudes erfolgt durch eine Fremdfirma. Ihr Wohnraum wird dreimal, die Nasszelle fünfmal wöchentlich gereinigt. Sollte es Beanstandungen geben, sprechen Sie bitte Ihre zuständige Wohnbereichs-
leitung oder die Heimleitung an.
Rundfunk / Fernsehen
Jedes Zimmer ist mit einem Satellitenanschluss ausgerüstet, d.h. Sie benötigen zum Empfang der gängigsten Privatsender keinen eigenen Sat-Receiver. Ein Radioantennenanschluss ist ebenfalls
vorhanden. Denken Sie bitte daran, vor der Benutzung von Rundfunk- und Fernsehgeräten diese bei der GEZ anzumelden, falls Sie nicht von den Gebühren befreit sind.
Rentenbescheid
Falls der zuständige Sozialhilfeträger die Kosten für die Heimunterbringung trägt, benötigen wir von Ihnen einen aktuellen Rentenbescheid, da Ihre Rente zur teilweisen Begleichung der Heimkosten herangezogen wird.
Eine Rentenüberleitung erfolgt dann auf unser Konto.
Rezepte
Rezepte, die Ihnen Ihr Haus- oder Facharzt ausstellt, leiten wir für Sie an die zuständige Apotheke weiter. Notwendige zu zahlende Eigenanteile müssen von Ihnen mit dem jeweiligen Leistungserbringer abgerechnet
werden.
Rechnung
Die Ausstellung der Rechnung erfolgt aus organisatorischen Gründen in unserer Zentralverwaltung
in Vallendar, deren Mitarbeiterin Sie unter der Telefonnummer 0261 / 6407 - 248 zu den üblichen Bürozeiten
erreichen können.
S
Speisesaal
In unserem Haus gibt es keinen zentralen Speisesaal. Vielmehr befinden sich auf jeder Etage kleine
Speiseräume, in denen in gemütlicher Atmosphäre die Mahlzeiten eingenommen werden können.
Seelsorge
Die Seelsorger der katholischen und evangelischen Pfarrgemeinde stehen Ihnen auf Wunsch natürlich
auch in unseren Haus zur Verfügung und werden Sie in Ihrem Zimmer besuchen. Sollten Sie
Gesprächsbedarf haben, teilen Sie dies bitte Ihrem Pflegepersonal mit - der zuständige Seelsorger wird dann umgehend von uns informiert.
Soziale Betreuung
Sozialkontakte spielen im Leben eines Menschen eine große Rolle. Sie sorgen für Vitalität und
seelische Ausgeglichenheit. In unserem Haus werden verschiedene Aktivitäten angeboten:
egal ob Sitzgymnastik, Gedächtnistraining, Singen oder Basteln - sicherlich ist auch etwas für Ihren
Geschmack dabei. Alle Angebote werden an den Informationstafeln zum Aushang gebracht.
Sozialdienst
Der gesamte Bereich der sozialen Betreuung wird von Frau Elke Dielmann und Frau Angela Nolden
strukturiert. Sollten Sie individuellen Gesprächsbedarf haben, stehen ihnen Frau Dielmann und
Frau Nolden zur Verfügung.
T
Telefon
In jedem Zimmer befindet sich, wie in einer Mietwohnung, ein Telefonanschluss. Sie können also jederzeit
bei der Deutschen Telekom eigens für Ihr Zimmer einen Telefonanschluss beantragen. Das Anmeldeformular
können Sie in unserer Verwaltung erhalten. Ansonsten steht Ihnen im Erdgeschoss am Haupteingang ein Münzfernsprecher zur Verfügung.
Toilettenartikel
Für den Anfang sollten Sie auch einige Toilettenartikel mitbringen, wie zum Beispiel
- Zahnbürste, Zahnpasta, Becher
- Zahnprothesenbecher und evtl. Haftcreme
- Haarbürste, Kamm
- Kosmetikartikel
- evtl. Rasierapparat
Bitte denken Sie auch an den Kulturbeutel und eine geräumige Reisetasche. Diese können bei eventuellen Krankenhausaufenthalten gebraucht werden.
U
Ummeldung
Nach dem Einzug in das Alten- und Pflegeheim müssen Sie sich bei der zuständigen Stadt-, Orts-
bzw. Verbandgemeindeverwaltung polizeilich ummelden. Unsere Verwaltung hält entsprechende Formulare
für Sie bereit.
V
Veranstaltungen
Die Pflege des religiösen, geselligen und kulturellen Lebens ist für uns ein besonders wichtiges Anliegen. Wir bemühen uns ständig durch zahlreiche Veranstaltungen Ihren Heimalltag so abwechslungsreich wie möglich zu gestalten und würden uns deshalb sehr freuen, wenn Sie an unseren Angeboten zahlreich teilnehmen.
Die einzelnen Termine entnehmen Sie bitte unseren an den Info-Wänden aushängenden Wochenplänen.
(siehe auch „soziale Betreuung“ ).
Verwaltung
Unsere Verwaltung ist von Montag bis Freitag, 08:00 - 12:00 Uhr, für Sie da. Darüber hinaus steht Ihnen
gerne Herr M. Hahmann (Heimleiter) zur Beantwortung von Fragen zur Verfügung.
W
Wäscherei
Die Wäschereinigung erfolgt durch eine externe Wäscherei. Ihre Schmutzwäsche wird montags und donnerstags abgeholt und spätestens nach vier Tagen schrankfertig durch eine Mitarbeiterin des
Hauses in Ihr Zimmer ausgeliefert.
Wertgegenstände
In Ihrem Zimmer steht ein abschließbarer Schrank zur Verfügung, in dem
Sie kleinere Wertgegenstände oder geringe Mengen an Bargeld aufbewahren können. Sie haben
die Möglichkeit, Bargeld oder Schmuck gegen Quittung in unserem Tresor einschließen zu lassen.
Bitte beachten Sie: Für den Verlust ungesicherter Kleidung oder Gegenstände können wir keine
Haftung übernehmen!
Z
Zimmerausstattung
Alle Bewohnerzimmer sind mit folgenden Möbeln ausgestattet:
- Pflegebett, hydraulisch
- Nachtschrank mit ausziehbarer und höhenverstellbarer Tischplatte
- Tisch
- zwei Stühle
- Schrankwand mit Kleiderschrank und Ablagefächern
- Sideboard, zweitürig mit zwei Schubladen (abschließbar).
Ein Schwesternnotruf mit insgesamt drei im Zimmer verteilten Drucktasten steht im Bedarfsfall
zur Verfügung.
Selbstverständlich ist es Ihnen freigestellt, Ihren Wohnraum nach individuellen Gesichtspunkten
zu gestalten (siehe auch „persönliche Gegenstände“).

