Qualitätsmanagement - der Weg ist das Ziel

Die Qualität einer Altenhilfeeinrichtung ist unmittelbar verknüpft mit der Zufriedenheit seiner Bewohnerinnen und Bewohner. Klare Strukturen und eine unmissverständliche Aufbau- und Ablauforganisation tragen dazu bei, dass im Sinne der Bewohnerschaft gelebt und gearbeitet wird.

Aus diesem Grund beteiligt sich das St. Vinzenzhaus an dem Qualitätsmanagementsystem „QKA“ – Qualitätskatalog für katholische Altenhilfeeinrichtungen.

Der QKA ist ein Instrument zur Darstellung aller wesentlichen Strukturen und Prozesse einer Altenhilfeeinrichtung (alle Bereiche, alle Hierarchieebenen), welches die Besonderheiten der kirchlichen Einrichtungen -  insbesondere ihre Werteorientierung und den fachlichen Anspruch -  umfassend berücksichtigt, die Möglichkeit der Selbstbewertung sowie Fremdbewertung mit Zertifizierung über proCum Cert anbietet und darauf abzielt, über den  Deutschen Caritasverbandes eine bundesweite Anerkennung als Qualitätsmanagementsystem zu erlangen.